A Norma ISO 9001/2015 é a mais reconhecida no mundo em sistemas de gestão da qualidade. Este curso interpreta a Norma e orienta a aplicação dos seus princípios para aprimorar a gestão e a qualidade dos serviços prestados pelos Escritórios de Advocacia e Departamentos Jurídicos de Empresas. Serão abordados os 9 princípios da Norma, destacando cada um deles na dinâmica do funcionamento de Escritórios de Advocacia e Departamentos Jurídicos, conferindo mais eficiência, maior segurança interna e aos clientes, melhor atendimento ao cliente, maior agilidade nos processos e fluxos.
• Data: 06 de junho
• Hora: 19h00 às 23h00
• Modalidade: online via Zoom
• Expositora: Carolina Monteiro
• Inscrição: Sympla
• Valor da inscrição:
Lote 1 – R$ 290,00 até 15/05
Lote 2 – R$ 390,00